แอปเปิลได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงว่า แอปเปิลได้ใช้ซอฟต์แวร์จัดการบางอย่างเพื่อลดการใช้พลังงานของเครื่องไอโฟนรุ่นเก่าที่จะส่งผลทำให้โปรเซสเซอร์ทำงานช้าลง หากแบตเตอรี่มีปัญหาการจ่ายไฟในช่วงที่โปรเซสเซอร์ต้องการใช้พลังงานสูงสุด
แอปเปิล ระบุว่า ความเป็นจริงก็คือ แบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออน ทุกตัว ไม่ใช่เฉพาะในผลิตภัณฑ์ของแอปเปิล จะมีประสิทธิภาพที่ลดลง และมีปัญหาในการจ่ายไฟเมื่ออายุการใช้งานที่มากขึ้นและรอบของการชาร์จที่มากขึ้น
"เมื่อปีที่ผ่านมา เราได้ปล่อยฟีเจอร์ สำหรับไอโฟน6 , ไอโฟน6เอส และไอโฟน เอสอี เพื่อแก้การใช้พลังงานสูงสุด แต่จะใช้เฉพาะในช่วงที่ต้องการจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เกิดการปิดเครื่องเองโดยไม่ตั้งใจในช่วงเวลาดังกล่าว" แถลงการณ์ของแอปเปิลที่ส่งถึงรอยเตอร์ระบุ และว่า "ตอนนี้เราได้นำฟีเจอร์ดังกล่าวใช้กับเครื่องไอโฟน7 ผ่านทางระบบปฏิบัติการ ไอโอเอส11.2 และเตรียมที่จะเพิ่มการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆในอนาคต"