‘แอปเปิล’ ยอมรับ จงใจทำให้ไอโฟนรุ่นเก่าช้าลง เหตุจากแบตเตอรี่เสื่อมอาจทำให้เครื่องพัง


สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม แอปเปิลได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงเกี่ยวกับกรณีที่มีข่าวว่า ไอโฟนรุ่นเก่าบางรุ่นมีการทำงานที่ช้าลง หลังจากได้รับการอัพเดตระบบปฏิบัติการใหม่ในช่วงปีที่ผ่านมา โดยทางแอปเปิลยอมรับแล้วว่า ทางบริษัทเป็นผู้ทำให้ไอโฟนรุ่นเก่าทำงานช้าลงเอง เนื่องจากเครื่องรุ่นเก่าที่เริ่มมีปัญหาแบตเตอรี่เสื่อมจะส่งผลต่อการจ่ายไฟและทำให้เครื่องปิดตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหาย

แอปเปิลได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงว่า แอปเปิลได้ใช้ซอฟต์แวร์จัดการบางอย่างเพื่อลดการใช้พลังงานของเครื่องไอโฟนรุ่นเก่าที่จะส่งผลทำให้โปรเซสเซอร์ทำงานช้าลง หากแบตเตอรี่มีปัญหาการจ่ายไฟในช่วงที่โปรเซสเซอร์ต้องการใช้พลังงานสูงสุด

แอปเปิล ระบุว่า ความเป็นจริงก็คือ แบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออน ทุกตัว ไม่ใช่เฉพาะในผลิตภัณฑ์ของแอปเปิล จะมีประสิทธิภาพที่ลดลง และมีปัญหาในการจ่ายไฟเมื่ออายุการใช้งานที่มากขึ้นและรอบของการชาร์จที่มากขึ้น

"เมื่อปีที่ผ่านมา เราได้ปล่อยฟีเจอร์ สำหรับไอโฟน6 , ไอโฟน6เอส และไอโฟน เอสอี เพื่อแก้การใช้พลังงานสูงสุด แต่จะใช้เฉพาะในช่วงที่ต้องการจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เกิดการปิดเครื่องเองโดยไม่ตั้งใจในช่วงเวลาดังกล่าว" แถลงการณ์ของแอปเปิลที่ส่งถึงรอยเตอร์ระบุ และว่า "ตอนนี้เราได้นำฟีเจอร์ดังกล่าวใช้กับเครื่องไอโฟน7 ผ่านทางระบบปฏิบัติการ ไอโอเอส11.2 และเตรียมที่จะเพิ่มการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆในอนาคต"


‘แอปเปิล’ ยอมรับ จงใจทำให้ไอโฟนรุ่นเก่าช้าลง เหตุจากแบตเตอรี่เสื่อมอาจทำให้เครื่องพัง


ปัญหาการปิดเครื่องอัตโนมัติของเครื่องไอโฟน เกิดขึ้นเมื่อแบตเตอรี่ของไอโฟนเสื่อม และไปทำให้เกิดการกระชากของไฟที่อาจจะไปทำลายระบบไฟฟ้าในโปรเซสเซอร์ของโทรศัพท์ ดังนั้น ไอโฟนจึงได้ทำการปิดเครื่องเพื่อปกป้องโปรเซสเซอร์เอาไว้ไม่ให้ถูกทำลายจากไฟกระชาก จนทำให้เกิดปัญหาเครื่องปิดเองอัตโนมัติในผู้ใช้ไอโฟนเป็นวงกว้างเมื่อช่วงปลายปี 2559 ที่ผ่านมา จนทำให้แอปเปิลต้องปล่อยซอฟต์แวร์เพื่อแก้ปัญหา และผลที่ตามมาคือการทำให้เครื่องทำงานช้าลง ในกรณีที่เครื่องเก่า หรือแบตเตอรี่อยู่ในสภาพอากาศที่เย็นหรือเหลือแบตเตอรี่น้อยมาก

อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของไอโฟน ซึ่งทางแอปเปิลจะคิดเงิน 79 ดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 2,600 บาท สำหรับเครื่องที่ไม่ได้อยู่ในประกันแล้ว


‘แอปเปิล’ ยอมรับ จงใจทำให้ไอโฟนรุ่นเก่าช้าลง เหตุจากแบตเตอรี่เสื่อมอาจทำให้เครื่องพัง

cr.matichon


เครดิต :

ข่าวดารา ข่าวในกระแส บน Facebook อัพเดตไว เร็วทันใจ คลิกที่นี่!!
ตามข่าวteenee.com จาก LineToday เข้าไปคลิ๊กกดติดตามได้เลย
กระทู้เด็ดน่าแชร์