ไมโครซอฟท์ล่ม! เซิร์ฟเวอร์เดี้ยงหนักนับแสนราย ยันไม่ใช่แฮก

ระบบ Microsoft 365 ทั้ง Teams, Outlook และ Copilot ล่มกะทันหันส่งผลกระทบยาวนานนับสิบชั่วโมงทั่วโลก ตั้งแต่อเมริกา ญี่ปุ่น สิงคโปร์ จนถึงไทย ยอดแจ้งปัญหาพุ่งเกือบ 1.4 แสนรายการ ดึงเอาแพลตฟอร์มพาร์ตเนอร์อย่าง OpenAI และ Anthropic สะดุดไปด้วย

ไมโครซอฟท์ออกมายืนยันแล้วว่าสาเหตุไม่ได้มาจากการโจมตีหรือแฮกไซเบอร์ แต่เกิดจาก "ภาระการทำงานที่สูงผิดปกติ" หรือ Elevated load หลังจากเซิร์ฟเวอร์บางส่วนใช้งานไม่ได้กะทันหัน ทำให้ตัวเครื่องที่เหลือต้องแบกรับภาระหนักเกินพิกัด

ผลกระทบครั้งนี้ลามไปถึงภาคธุรกิจ ตลาดทุน รัฐบาลญี่ปุ่น ไปจนถึงระบบศาลในหลายประเทศที่ต้องหันมาใช้ช่องทางโทรศัพท์และแชต์สำรอง ล่าสุดทางค่ายทยอยกู้ระบบคืนอย่างระมัดระวัง พร้อมขยายเวลาหมดอายุเมลเป็น 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันข้อความตกหล่นระหว่างกู้คืนระบบ