การเรียกคืนโดยสมัครใจครั้งนี้มีขึ้น 4 วันหลังจากที่บริษัทแม่ของซัมซุงในเกาหลีใต้ประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวทั่วโลก
ในแถลงการณ์ของซัมซุงออสเตรเลียระบุว่า ผู้ใช้งาน กาแลคซี่ โน๊ต 7 ควรปิดโทรศัพท์และนำเครื่องไปคืนยังร้านที่ซื้อมา หรือใช้อุปกรณ์อื่นแทนก่อนที่จะมีมาตรการช่วยเหลือออกมาต่อไป
ทั้งนี้ มีรายงานว่า ผู้ประกอบการด้านโทรคมนาคมและร้านขายโทรศัพท์มือถือในออสเตรเลียต่างนำ กาแลคซี่ โน๊ต 7 ออกจากชั้นขายสินค้า หลังจากที่มีการประกาศรับคืนทั่วโลกเมื่อภาพของเศษซากโทรศัพท์ถูกแพร่กระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ต
ที่มา : Posttoday.com