Find My iPhone นิ่งสนิท?ลองแก้ตามนี้ รับรองพิกัดขึ้น

วิธีชุบชีวิต Find My iPhone ให้กลับมาทำงานปกติ ลืมเรื่องเลิกลาก่อนหาเครื่องไม่เจอไปได้เลย

ฟีเจอร์ Find My ของ Apple คือไอเทมช่วยชีวิตที่ขาดไม่ได้เลยค่ะ เพราะช่วยตามหา iPhone เวลาหายหรือโดนฉกไป แถมยังสั่งเปิดเสียง ล็อกเครื่อง หรือลบข้อมูลเซฟตัวเองได้จากระยะไกล รวมถึงแชร์โลเกชันให้แก๊งเพื่อนดูได้แบบเรียลไทม์ด้วย

แต่ถ้าจู่ๆ Find My ดันมาเอ๋อ ใช้งานไม่ได้ขึ้นมาซะงั้น ไม่ต้องลนลานไปค่ะ ส่วนใหญ่เกิดจากเส้นผมบังภูเขาแค่นั้นเอง มาลองดูวิธีแก้แบบทีละสเต็ปกันเลยค่ะ

1. เช็กเบสิกง่ายๆ (ที่คนชอบมองข้าม)
Apple ID ต้องตรงกัน: เครื่องที่ใช้อ่านการ์ดหา กับเครื่อง iPhone ที่หาย ต้องใช้ Apple ID เดียวกันเท่านั้นค่ะ

ลองรีสตาร์ทเครื่อง: บางทีระบบแค่น็อคชั่วคราว ลองกดปุ่มด้านข้างพร้อมปุ่มเพิ่ม/ลดเสียง ค้างไว้จนขึ้นแถบเลื่อน แล้วปิด-เปิดเครื่องใหม่ดูค่ะ

แบตหมดหรือเปล่า: ถ้า iPhone แบตหมดเกลี้ยง ระบบจะขึ้น "Offline" ทันที ต้องรอให้เครื่องมีไฟก่อน

เช็กระบบ Apple: บางทีเซิร์ฟเวอร์ Apple อาจจะล่ม ลองเข้าไปดูที่หน้า System Status ของ Apple ถ้าตรง Find My เป็นสีแดงหรือเหลือง แปลว่าระบบเขาเอ๋อเอง ทำใจร่มๆ แล้วรอเขาซ่อมเสร็จค่ะ

2. เปิด Find My กับ Location Services หรือยัง?
ถ้า iPhone ไม่ยอมขึ้นในแอป คาดว่าน่าจะลืมเปิดระบบค่ะ ให้ไปเช็กตามนี้:

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > [ชื่อเรา] > Find My แล้วเปิด "Find My iPhone"

แนะนำให้เปิด "Send Last Location" ไว้ด้วยค่ะ เครื่องจะได้ส่งพิกัดสุดท้ายมาบอกเราก่อนแบตหมด และเปิด "Find My Network" ไว้ด้วย จะช่วยให้ตามหาเครื่องได้นานถึง 24 ชั่วโมงแม้ปิดเครื่องอยู่ (หรือ 5 ชั่วโมงในโหมดประหยัดพลังงาน)

ถ้าแชร์โลให้เพื่อนแล้วเพื่อนมองไม่เห็น ให้ไปเปิด "Share My Location" ในหน้า Find My ด้วยค่ะ

ถ้าเครื่องขึ้นในแอปแต่พิกัดไม่ยอมอัปเดต แสดงว่าปิดระบบตำแหน่งอยู่ ให้แก้ตามนี้ค่ะ:

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > Privacy & Security (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย)

กดที่ Location Services (บริการตำแหน่งที่ตั้ง) แล้วเปิดสวิตช์ด้านบน

เลื่อนลงมาหาแอป Find My

เลือกเป็น "While Using the App" (ระหว่างใช้แอป) และเปิด Precise Location (ตำแหน่งที่ตั้งแม่นยำ)

3. เช็กเน็ต + วันเวลาในเครื่อง
Find My จะส่งข้อมูลได้ iPhone ต้องต่ออินเทอร์เน็ตค่ะ (ยกเว้นจะอยู่ใกล้ๆ อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่เปิด Find My Network ไว้) ให้เช็กว่าเปิด Wi-Fi หรือ Cellular หรือยัง ถ้าเน็ตค้าง ลองเปิด-ปิด Airplane Mode (โหมดเครื่องบิน) สักรอบเพื่อรีเซ็ตสัญญาณค่ะ

อีกจุดคือเรื่อง วันและเวลา ถ้าตั้งเวลาในเครื่องไม่ตรงกับความจริง ระบบจะซิงค์ข้อมูลไม่ได้ ให้ไปตั้งค่าให้เป็นสากลตามนี้ค่ะ:

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป)

กดที่ Date & Time (วันที่และเวลา)

เปิดสวิตช์ Set Automatically (ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ) และเช็กดูว่า Time Zone เป็นของประเทศไทยเรียบร้อยแล้ว

4. อัปเดต iOS หรือถ้าไม่ไหวจริง...ต้องรีเซ็ต
ถ้าทำทุกทางแล้วยังนิ่ง เป็นไปได้ว่าเจอบั๊กของ iOS เวอร์ชันเก่า ให้เข้าไปที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > Software Update (รายการอัปเดตซอฟต์แวร์) ถ้ามีเวอร์ชันใหม่อัปเดต ก็กดอัปเดตให้เรียบร้อยค่ะ

แต่ถ้าอัปเดตแล้วยังไม่หาย ไม้ตายสุดท้ายคือการ Reset All Settings (รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด) ค่ะ วิธีนี้ข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ หรือแอปในเครื่องไม่หายแน่นอน แต่พวก รหัส Wi-Fi, อุปกรณ์ Bluetooth ที่เคยเชื่อมต่อ หรือการตั้งค่าหน้าจอจะกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เหมือนตอนซื้อเครื่องใหม่ในไทยวันแรกเลยค่ะ วิธีทำคือ:

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป)

เลื่อนลงมาล่างสุดเลือก Transfer or Reset iPhone (ย้ายหรือรีเซ็ต iPhone)

กด Reset (รีเซ็ต) แล้วเลือก Reset All Settings (รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด)

ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเสร็จแล้ว ค่อยมาเปิดตั้งค่า Find My ใหม่อีกครั้ง คราวนี้กลับมาใช้งานได้ฉลุยแน่นอนค่ะ