ChatGPTส่งคนเข้าเว็บไม่ถึง1เปอร์เซ็นต์ของGoogle

สรุปผลวิเคราะห์ข้อมูลจากเว็บกว่า 100 แห่ง ตลอด 12 เดือน ยอดทราฟฟิกรวมกว่า 145 ล้านครั้ง โดย Marie Haynes

ผลออกมาว่า ChatGPT ส่งคนเข้าเว็บไซต์ได้แค่ 0.62% เมื่อเทียบกับ Google Organic Search เท่านั้น และถ้าลองรวมยอดจาก AI รายอื่นเข้ามาด้วย ก็ขยับขึ้นมาแค่ 0.73% ของทราฟฟิกจาก Google ซึ่งตัวเลขนี้ไม่ใช่ 0.73% ของทราฟฟิกทั้งหมดในเว็บ แต่เป็นเพียงส่วนเสี้ยวเมื่อเทียบกับ Google เจ้าเดียว

นักวิเคราะห์อย่าง Haynes มองว่ากระแส Generative Engine Optimization หรือ GEO อาจเป็นเรื่องที่ดึงความสนใจมากเกินไปในตอนนี้ ถึงตัวเลขทราฟฟิกปัจจุบันจะเห็นชัดว่า Google ยังครองเมืองแบบทิ้งห่าง แต่ในระยะยาวก็ยังต้องจับตาดูว่า AI Search จะเปลี่ยนพฤติกรรมการค้นหาของคนไทยและผู้ใช้ทั่วโลกไปมากน้อยแค่ไหน

ประเด็นที่น่าสนใจคือเรื่องคุณภาพของผู้ใช้งาน จากการเก็บข้อมูล 55 เว็บไซต์ที่วัดผลการซื้อหรือสมัครบริการ พบว่าคนที่มาจาก ChatGPT มีอัตราการแปลงเป็นลูกค้าสูงถึง 13.8% ขณะที่คนที่มาจาก Google มีอัตราอยู่ที่ 3.02% เท่านั้น

ทว่าเปอร์เซ็นต์ที่สูงของ ChatGPT ก็ไม่สามารถทดแทนปริมาณมหาศาลของ Google ได้ ทำให้ท้ายที่สุด Google ยังคงสร้างยอดขายและจำนวนลูกค้าจริงได้มากกว่า AI ทุกตัวรวมกันถึง 27 เท่า สายการตลาดในไทยที่เน้นทำอันดับค้นหาจึงยังมองข้าม Google ไม่ได้ เพราะ AI Search ที่ส่งคนมายังธุรกิจจริงๆ ในเวลานี้ก็ยังคงเป็น Google อยู่ดี

นอกจากนี้ ยอดการส่งคนไปยังเว็บไซต์ของ ChatGPT เริ่มชะลอตัวและไม่เติบโตแบบก้าวกระโดดตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2568 แถมยังมีแนวโน้มลดลงหลังจากนั้น ทั้งนี้ ข้อมูลชุดนี้รวบรวมจากเว็บไซต์หลากหลายขนาด แต่ไม่ได้ระบุช่วงเวลาที่ชัดเจน อุตสาหกรรม หรือนิยามคำว่าการแปลงเป็นยอดขาย รวมถึงไม่ได้วัดความเปลี่ยนแปลงของฝั่ง Google โดยตรง